Aviso de privacidad integral

Última actualización: 4 de noviembre de 2026

1. Responsable

Edgar Patlán Berrouth, persona física con actividad empresarial, quien opera la aplicación DingDo (en adelante, “DingDo” o “nosotros”), con domicilio en Apodaca, Nuevo León, México, C.P. 66632, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su normatividad aplicable.

Por seguridad no publicamos el domicilio completo. Si lo necesitas para ejercer tus derechos o para un trámite legal, te lo proporcionamos al solicitarlo a soporte@dingdo.app.

Contacto para todo lo relacionado con tus datos: soporte@dingdo.app.

2. Datos personales que tratamos

• Identificación y contacto: nombre que elijas mostrar y correo electrónico.
• Contenido que creas: tareas, recordatorios, notas, proyectos, personas que invitas (su correo) y el histórico de actividad (quién hizo qué y cuándo).
• Datos técnicos: la suscripción de notificaciones de cada dispositivo (un identificador que entrega tu navegador) y datos técnicos que registran nuestros proveedores de infraestructura, como dirección IP y fecha de acceso.
• Datos fiscales, solo si solicitas factura: RFC, nombre o razón social, régimen fiscal, código postal, uso del CFDI y correo para enviarla.
• Datos de pago: los pagos los procesa un proveedor especializado (por ejemplo, Stripe). DingDo no recibe ni guarda los números completos de tu tarjeta.

Datos sensibles. No te pedimos datos sensibles. Si decides escribir en tus tareas información sensible (por ejemplo, sobre tu salud o tus medicamentos), lo haces de forma voluntaria y nos das tu consentimiento expreso para guardarla con el único fin de mostrártela y recordártela. Solo la ven tú y, si la pones en un proyecto compartido, las personas de ese proyecto.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para darte el servicio:

• Crear y administrar tu cuenta, e iniciar sesión con un código enviado a tu correo.
• Guardar y sincronizar tus tareas entre tus dispositivos.
• Enviarte los recordatorios y notificaciones que configures, y avisar a las personas de tus proyectos compartidos según las opciones que elijas.
• Permitir que las personas que invites se unan a tus proyectos.
• Cobrar los planes de pago, emitir facturas y llevar la contabilidad que exige la ley.
• Atender tus dudas y solicitudes, y prevenir abusos o usos no autorizados.
• Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

Finalidades adicionales, que no son necesarias para el servicio:

• Enviarte novedades, mejoras o promociones de DingDo.
• Pedirte opinión mediante encuestas.
• Elaborar estadísticas de uso de forma agregada.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a soporte@dingdo.app en cualquier momento. Negarte no afecta el servicio.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Para operar DingDo usamos proveedores que tratan los datos por cuenta nuestra (remisiones), solo para prestarnos su servicio y con obligaciones de confidencialidad:

• Supabase (base de datos e inicio de sesión), con servidores en Estados Unidos.
• Vercel (hospedaje del sitio y la app), Estados Unidos.
• Resend (envío de correos de acceso), Estados Unidos.
• Servicios de notificaciones de tu navegador o sistema (Google, Apple, Microsoft o Mozilla), que reciben el aviso cifrado para entregarlo a tu dispositivo.
• Procesador de pagos (por ejemplo, Stripe), cuando contrates un plan de pago.
• Proveedor de certificación de CFDI y el SAT, cuando solicites factura.

Fuera de estos casos, solo compartiremos tus datos cuando la ley lo permita sin tu consentimiento, por ejemplo para cumplir una orden de autoridad competente. Las personas con quienes compartes un proyecto ven tu nombre, tu correo y la actividad dentro de ese proyecto.

5. Tus derechos ARCO y cómo ejercerlos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos (eliminarlos) y oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento o pedir que eliminemos tu cuenta.

6. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Mientras tengas tu cuenta activa. Si la eliminas, borramos tus datos en un plazo razonable, salvo los que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, la información fiscal, durante el plazo que marcan las leyes fiscales).

7. Cookies y almacenamiento local

DingDo no usa cookies publicitarias ni de rastreo. Usamos el almacenamiento local de tu navegador para mantener tu sesión iniciada y para que la app funcione rápido y sin conexión. Podemos usar estadísticas de visitas anónimas y agregadas para mejorar el sitio. Puedes borrar estos datos desde la configuración de tu navegador; al hacerlo, tendrás que volver a iniciar sesión.

8. Seguridad

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), reglas que impiden que un usuario vea los datos de otro, y acceso restringido a los sistemas. Ningún sistema es infalible; si ocurriera una vulneración que afecte tus derechos de forma significativa, te lo informaremos.

9. Menores de edad

DingDo no está dirigido a menores de 13 años. Los menores de edad deben usarlo con autorización de su padre, madre o tutor.

10. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en dingdo.app/privacidad con su fecha de actualización y, si el cambio es importante, te avisaremos dentro de la app o por correo.